Вопросы и ответы
Ответы на твои вопросы
Всё, что нужно знать о TEVQO и премиальном доступе к устройствам.
Общие
TEVQO — платформа премиального доступа к устройствам. Ты не покупаешь устройство — подписываешься на его использование. По окончании срока обновляешь или возвращаешь.
Нет. TEVQO — не кредитный продукт. Ты платишь за право доступа. Устройство остаётся нашей собственностью.
TEVQO для тех, кто хочет премиальные устройства без полной оплаты заранее. Это более гибкий способ получить доступ к качественной технологии через управляемые ежемесячные платежи.
Устройство можно использовать где угодно. Поддержка и обслуживание доступны в Азербайджане.
Устройства
iPhone, Samsung Galaxy, MacBook и iPad. Каталог постоянно расширяется.
Устройства профессионально восстановлены, классифицированы и проходят проверку качества перед доставкой.
Оригинальные аксессуары включены. Дополнительные аксессуары — отдельно.
Да. Используешь свою SIM. Все устройства разблокированы.
Оплата и планы
Автоматически списывается с банковской карты. Принимаем Visa и Mastercard.
Минимум — 12 месяцев. В некоторых планах доступна опция на 6 месяцев.
Для некоторых моделей может потребоваться возвращаемый залог.
Придёт уведомление. Длительные задержки регулируются условиями договора.
Гарантия, Tevqo Care и поддержка
При технических неисправностях действует базовая гарантийная поддержка. Мы организуем процесс ремонта по условиям сервиса.
Случайные повреждения обрабатываются в зависимости от того, подключён ли Tevqo Care к вашему плану.
Сразу подайте заявление в полицию и свяжитесь с нами. Разбор случая зависит от договора и статуса Tevqo Care.
WhatsApp, email или через сайт — 24/7.
Обновление и возврат
По окончании плана выбери новое устройство, верни старое, начни новый план.
Да, на особых условиях.
Курьер забирает устройство с твоего адреса. Верни с оригинальными аксессуарами.
Просто верни устройство. Никаких дополнительных обязательств.